Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Briluxa recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email, dirección)
• Información sobre el servicio de limpieza solicitado
• Detalles sobre tu hogar necesarios para proporcionar el servicio
• Información de pago para procesar las transacciones

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de limpieza
• Comunicarnos contigo sobre tus citas y servicios
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta
• Enviar información sobre ofertas y promociones (solo con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con nuestro personal de limpieza asignado a tu servicio
• Con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Con tu consentimiento expreso

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Tus Derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en:

• Email: contacto@briluxa.es
• Teléfono: +34 698 112 770
• Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, España